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国家税务总局内蒙古自治区税务局综合业务系统运维服务项目中标结

时间:2019-10-06 12:31  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:原公告项目名称:国家税务总局内蒙古自治区税务局综合业务系统运维服务项目中标公告 受国家税务总局内蒙古自治区税务局的委托,内蒙古自治区政府采购中心于2019年09月16日以公开招标的方式对综合业务系统运维服务项目(项目编号:NZC20190366_3,财政编号:

  原公告项目名称:国家税务总局内蒙古自治区税务局综合业务系统运维服务项目中标公告

  受国家税务总局内蒙古自治区税务局的委托,内蒙古自治区政府采购中心于2019年09月16日以公开招标的方式对综合业务系统运维服务项目(项目编号:NZC20190366_3,财政编号:内财购备字[2019]05654号)实施了政府集中采购,并于2019年9月16日发布了中标结果公告。2019年9月17日内蒙古纵横伟业软件与技术服务有限公司递交了弃标函主动要求放弃中标资格,经采购人确认,拟顺延排名第二的北京中科昊业科技有限公司为中标供应商。

  对信息系统的操作系统、数据库系统、中间件、其它支撑系统应用的软件系统及网络情况、平台软件系统的检查。每天完成2次巡检工作,并完成《日常监控记录表》。按月汇总数据,并在运维报告中提交。

  每个季度对服务器、应用系统、中间件系统、数据库系统的运行状态和性能进行评估,评估系统的功能缺陷、用户满意度及问题反馈机制等,根据评估结果实施优化工作,及时消除系统可能存在的安全隐患和威胁,确保在性能上使平台具备安全性、可靠性、可用性。具体工作内容:制定健康检查计划、方案及脚本、指标和判定原则、实施方案并进行实施等。

  按照采购人要求,运维人员在规定时间内完成系统版本升级,做好升级前备份、升级后功能测试、系统升级记录等相关工作,按月汇总并在运维报告中体现。

  驻场人员通过监控、上报等途径及时获取系统故障信息,及时配合采购人对故障进行处理。现场技术人员不能解决的,协调二线分钟内给出实质性响应,需要远程维护的,1小时内开通远程服务,并提供7*24小时的电话技术支持。

  协助采购人做好信息安全防护相关事宜,对于发现的安全隐患及时修复。在日常运行过程中,要按照采购人要求对应用程序和数据进行备份。

  负责协调和处理用户在使用三个系统过程中反映的问题。包括运维平台转发的问题、各级税务机关直接上报的问题和各地区通过热线电话反映上来的问题。一般问题1日答复,重要问题2日内答复,对于2日内不能答复的问题,要及时报告采购人,并与相关用户做好沟通。



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